1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ocuvit Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej „Administrator").
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.
2. Jakie dane zbieramy?
W ramach działalności Sklepu zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: numer telefonu, miasto
- Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, wybrane produkty, ilość
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące urządzenia (zbierane automatycznie)
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt telefoniczny — w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów dostawy
- Obsługa reklamacji — na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Marketing bezpośredni — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wyłącznie za uprzednią zgodą
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z zamówieniem — przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym dokonano transakcji
- Dane dotyczące reklamacji — przez okres 1 roku od rozpatrzenia reklamacji
- Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — masz prawo uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.
6. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie — w celu realizacji dostawy
- Operatorzy płatności — w celu obsługi transakcji
- Organy państwowe — w przypadkach przewidzianych prawem
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.